Villages de la forêt - Office de Tourisme Nançay-Sologne

Venez à la découverte de 5 villages d'exception :
Nançay, Neuvy-sur-Barangeon, Vouzeron, Saint-Laurent et Vignoux-sur-Barangeon

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Nos engagements

L'Office de Tourisme des Villages de la forêt est une Association Loi 1901 qui répond aux exigences du Code du Tourisme. Il est classé catégorie II depuis le 8 juillet 2014.

Si l'accueil, l'information, l'animation et la promotion touristique locale restent ses missions premières, notre Office de Tourisme est engagé dans une démarche qualité importante et répond aux engagements suivants:

  • Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.
  • Faciliter vos démarches.
  • Vous offrir du mobilier pour vous asseoir.
  • Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale.
  • Vous offrir l’accès libre au wifi.
  • Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en deux langues étrangères au moins.
  • Etre ouvert au moins 240 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation.
  • Répondre toute l’année à vos courriers.
  • Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant deux langues étrangères au moins.
  • Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.
  • Vous donner accès à son site internet trilingue 
  • Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en deux langues étrangères relative : 
  • à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l’établissement, les coordonnées postales, le courriel, l’adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement
  • aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l’indication des tarifs d’usage, des périodes et horaires d’ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales
  • aux évènements et animations
  • aux numéros de téléphone d’urgence.
  • Mettre à jour annuellement son information touristique.
  • Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgences
  • Présenter toute l’offre qualifiée de sa zone d’intervention pour toutes les clientèles
  • Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction.
  • Respecter une démarche de qualité.
  • Mettre à votre disposition un conseiller en séjour.
  • Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale.

Label Tourisme et Handicap

Pour répondre à la demande des personnes en situation de handicap, l’Office de Tourisme des Villages de la Forêt est engagé dans une démarche qualité d'accueil, d'accessibilité et d'information. 
À ce titre il est labellisé pour les quatre handicaps : moteur, visuel, auditif et mental.

Office de Tourisme des Villages de la Forêt

5 rue du Château
18330 NANÇAY
Tél. : +33 (0)2 48 51 80 31

Nos horaires

> Du 1er avril au 31 octobre : Ouvert les mardis, mercredis, vendredis, samedis, dimanches et jours fériés de 10h à 12h30 et de 14h à 18h

> Du 1er novembre au 31 mars : Ouvert les mercredis, vendredis, samedis, dimanches et jours fériés de 10h à 12h30 et de 14h à 17h